Πολιτική Αλλαγής ή Ακύρωσης Ραντεβού
Προκειμένου να υπάρχουν ελεύθερα ραντεβού και να μπορούμε να σας εξυπηρετούμε ακόμη καλύτερα, από 1/6/17 ισχύει η παρακάτω πολιτική ραντεβού:
Σε περίπτωση που δεν μπορέσετε να έρθετε σε κάποιο ραντεβού, θα πρέπει να μας ενημερώνετε το συντομότερο δυνατό.
Οποιαδήποτε ακύρωση ή αλλαγή σε ραντεβού, θα πρέπει να γίνεται τουλάχιστον 24 ώρες πριν.
Σε περίπτωση που δεν έρθετε χωρίς ενημέρωση ή επανειλημμένα ακυρώνετε ή αλλάζετε ραντεβού, ενδέχεται
να σας ζητηθεί η προπληρωμή του επόμενου ραντεβού. Στη περίπτωση αυτή, αλλαγή ή ακύρωση δεν θα επιτρέπεται, ενώ σε περίπτωση που δεν έρθετε δεν επιστρέφεται η αξία του.
Ζητούμε τη κατανόηση και τη βοήθειά σας στη σωστή τήρηση των ραντεβού, προκειμένου να μπορούμε να σας εξυπηρετούμε καλύτερα.
ΠΡΟΠΛΗΡΩΜΗ ΡΑΝΤΕΒΟΥ (Χωρίς Έκπτωση)
- Στα προπληρωμένα ραντεβού, δεν επιστρέφεται το ποσό της χρέωσης σε περίπτωση που δεν έρθετε το ραντεβού σας.
- Αλλαγή σε προπληρωμένο ραντεβού χωρίς έκπτωση, επιτρέπεται μέχρι 24 ώρες πριν από το ραντεβού χωρίς επιπλέον κόστος.
ΠΡΟΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΕΚΠΤΩΣΗ
Η έκπτωση στα προπληρωμένα ραντεβού, παρέχεται προκειμένου να τηρείται το ραντεβού και να γίνεται έγκαιρη κράτηση.
Στα προπληρωμένα ραντεβού με έκπτωση (Early Booking) αλλαγή γίνεται τουλάχιστον 3 ώρες πριν το ραντεβού με χρέωση 5 €. Δωρεάν αλλαγή στα Early Booking ραντεβού δεν γίνεται.
Σε περίπτωση ακύρωσης του ραντεβού δεν επιστρέφεται η αξία του.
ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΣΕ ΡΑΝΤΕΒΟΥ
Σε οποιαδήποτε περίπτωση καθυστέρησης, παρακαλούμε ενημερώστε μας έγκαιρα. Σε περίπτωση καθυστέρησης άνω των 10 λεπτών, το ραντεβού ακυρώνεται και δεν επιστρέφεται η αξία του εάν έχει προπληρωθεί.
Παρακαλούμε να είστε τουλάχιστον 5 λεπτά νωρίτερα στα ραντεβού σας για την εύρυθμη λειτουργία του καταστήματος και τη καλύτερη εξυπηρέτησή σας
